Políticas de Cambio
LOS CAMBIOS SE REALIZAN POR PRODUCTOS DE LA MISMA TEMPORADA. TANTO ONLINE COMO PRESENCIAL, SE ENCUENTRAN SUJETOS A DISPONIBILIDAD DE STOCK. SE PODRÁN REALIZAR DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DE LA COMPRA. LOS PRODUCTOS DEBEN ESTAR EN SU PACKAGING ORIGINAL Y CON LA ETIQUETA PUESTA EN LA PRENDA. LOS CAMBIOS DEBEN ENTREGARSE A LA LOGÍSTICA EN PAQUETES CERRADOS. LA MARCA NO SE RESPONSABILIZA POR PÉRDIDA O EXTRAVÍOS DE PRODUCTOS QUE NO FUERON DEVUELTOS EN LAS CONDICIONES CORRESPONDIENTES. EXISTEN DISTINTAS MANERAS DE REALIZAR UN CAMBIO: 1) CAMBIO EN NUESTRO LOCAL oficial: PODRÁS ACERCARTE CON LA/S PRENDA/S QUE DESEAS CAMBIAR JUNTO CON LA FACTURA DE COMPRA A NUESTRO SHOWROOM, previamente coordinada. Tanto presencial como on line: PODRÁS REALIZAR UN CAMBIO POR EL MISMO PRODUCTO EN OTRO TALLE, O BIEN POR CUALQUIER OTRO PRODUCTO DE LA MARCA. EN CASO DE HABER UNA DIFERENCIA A TU FAVOR, PODRÁS USARLA COMO PARTE DE PAGO DE OTRO PRODUCTO O BIEN QUEDARÁ A CUENTA. EN NINGÚN CASO, SE REALIZARÁN DEVOLUCIONES EN EFECTIVO. SI LA DIFERENCIA ES A FAVOR DE LA MARCA, DEBERÁS CANCELARLA PARA PODER OBTENER EL PRODUCTO DE MAYOR VALOR.
3) CAMBIO ONLINE: DEBERÁS SOLICITARLO A TRAVÉS DE NUESTROS CANALES DE ATENCIÓN. UNA VEZ COORDINADO, TE ENVIAREMOS UNA ETIQUETA DE ANDREANI PARA QUE PUEDAS DESPACHAR EL PAQUETE EN LA SUCURSAL MÁS CERCANA. EL ENVÍO DE LA PRENDA HACIA NUESTRO SHOWROOM ES A CARGO DEL CLIENTE. UNA VEZ RECIBIDA Y VERIFICADO QUE CUMPLE CON LAS CONDICIONES DETALLADAS ANTERIORMENTE, PODRÁS SELECCIONAR OTRA PRENDA DE LA MISMA TEMPORADA, YA SEA DEL MISMO VALOR O DE UN VALOR DIFERENTE.EN CASO DE ELEGIR UN PRODUCTO DE MAYOR VALOR, DEBERÁS ABONAR LA DIFERENCIA CORRESPONDIENTE. SI EL NUEVO PRODUCTO TIENE UN VALOR INFERIOR, LA DIFERENCIA QUEDARÁ A TU FAVOR PARA SER UTILIZADA EN UNA PRÓXIMA COMPRA. UNA VEZ CONFIRMADO EL CAMBIO, REALIZAREMOS EL ENVÍO DE LA NUEVA PRENDA.
